Koszyk Twój koszyk jest pusty ...

Producenci

Cennik

Pobierz cennik PDFPobierz cennik HTMLPobierz cennik XLS

Zapisz się na newsletter

Prześlij nam swój adres e-mail, a my powiadomimy Cię o nowych produktach, najlepszych cenach, promocjach i wyprzedażach.

Wyrażam zgodę na otrzymywanie newslettera od firmy Cedex (zgodnie z przepisami ustawy o ochronie danych osobowych z dnia 10.05.2018) Dysponuję prawem wglądu do swoich danych, poprawiania ich lub usunięcia czy przeniesienia. Udostępniam je dobrowolnie. Cofnięcie zgody jest tak proste jak jej udzielenie poprzez użycie przycisku "wypisz" w boxie newslettera lub tylko jedno klikniecie w link do wypisu w dowolnej przesłanej wiadomości. Więcej informacji zasady ochrony danych
Administratorem danych jest CEDEX Waldemar Zaręba ul.Przedmiejska 3 87-721 Raciążek
Wyrażam zgodę na otrzymywanie informacji handlowych na wskazany przeze mnie adres e-mail

 

PRAKTYCZNE PORADY

Ceny oryginalnych tuszy od zawsze były wysokie.Obecnie wielcy producenci tuszy jak HP,Canon,Lexmark bardzo głośno zmniejszyli ceny - czy tylko ceny? i czy rzeczywiście jest taniej
Oryginały czy zamienniki
 
Wykonanie naprasowanki na ciemne tkaniny czasami sprawia trudności.Postępując w/g tej instrukcji napewno osiagniesz dobry efekt.
Papier Star Coating instrukcja wykonania
 
Jak dbać o tusze i jak je konserwować,co robić aby były sprawne jak najdłużej,kiedy napełniać i regenerować,co można zrobić samemu aby nie wydawać setek złotych
Jak dbać o tusze
 
1 » Reklamacje i zwroty2

Reklamacje i zwroty

REKLAMACJE I ZWROTY


Szanowny Kliencie, jeżeli znalazłeś się na tej stronie, oznacza to, że najprawdopodobniej coś poszło nie tak w realizacji zamówienia i nie jesteś zadowolony z dokonanego zakupu.

Nie ma jednak powodów do zdenerwowania! Nasza firma szanuje Twoje prawa. Poniżej zamieściliśmy informacje, które pozwolą Ci szybko i wygodnie złożyć reklamację lub dokonać zwrotu towaru w ramach odstąpienia od umowy.

1) INFORMACJE DOTYCZĄCE KORZYSTANIA Z PRAWA ODSTĄPIENIA OD UMOWY

Zgodnie z aktualnymi przepisami prawnymi, mają Państwo prawo odstąpić od zawartej umowy w terminie 14 dni bez podania jakiejkolwiek przyczyny.

Termin do odstąpienia od umowy wygasa po upływie 14 dni od dnia w którym weszli Państwo w posiadanie rzeczy lub w którym osoba trzecia inna niż przewoźnik i wskazana przez Państwa weszła w posiadanie rzeczy.

Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, muszą Państwo poinformować nas
CEDEX Waldemar Zaręba ul. Przedmiejska 3 87-721 Raciążek o swojej decyzji o odstąpieniu od zawartej umowy w drodze jednoznacznego oświadczenia ( na przykład pismo wysłane pocztą, faksem lub pocztą elektroniczną ).

Mogą Państwo skorzystać z wzoru formularza odstąpienia od umowy, jednak nie jest to obowiązkowe.

Aby zachować termin do odstąpienia od umowy, wystarczy, aby wysłali Państwo informację dotyczącą wykonania przysługującego Państwu prawa odstąpienia od umowy przed upływem terminu do odstąpienia od umowy.

W przypadku odstąpienia od niniejszej umowy zwracamy Państwu wszystkie otrzymane od Państwa płatności, w tym koszty dostarczenia rzeczy (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Państwa sposobu dostarczenia innego niż najtańszy zwykły sposób dostarczenia oferowany przez nas), niezwłocznie, a w każdym przypadku nie później niż 14 dni od dnia, w którym zostaliśmy poinformowani o Państwa decyzji o wykonaniu prawa odstąpienia od niniejszej umowy. Zwrotu płatności dokonamy przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały przez Państwa użyte w pierwotnej transakcji, chyba że wyraźnie zgodziliście się Państwo na inne rozwiązanie - w każdym przypadku nie poniosą Państwo żadnych opłat w związku z tym zwrotem.

Możemy wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania rzeczy lub do czasu dostarczenia nam dowodu jej odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.

Proszę odesłać lub przekazać nam rzecz niezwłocznie, a w każdym razie nie później niż 14 dni od dnia, w którym poinformowali nas Państwo o odstąpieniu od niniejszej umowy. Termin jest zachowany, jeżeli odeślą Państwo rzecz przed upływem terminu 14 dni. Będą Państwo musieli ponieść bezpośrednie koszty zwrotu rzeczy.
Odpowiadają Państwo tylko za zmniejszenie wartości rzeczy wynikające z korzystania z niej w sposób inny niż było to konieczne do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania rzeczy.

 

2) INFORMACJE DOTYCZĄCE OŚWIADCZENIA O SKORZYSTANIU Z RĘKOJMI PRZEZ KONSUMENTA (REKLAMACJE)

Zgodnie z obowiązującymi przepisami, ponosimy wobec Państwa odpowiedzialność na zasadach określonych w Kodeksie cywilnym za wady fizyczne i prawne.

Macie Państwo po wykryciu wady w produkcie prawo:

  1. złożyć oświadczenie o żądaniu obniżenia ceny;
  2. złożyć oświadczenie o odstąpieniu od umowy, ale nie wtedy kiedy wada jest nieistotna;
  3. żądać wymiany rzeczy na wolną od wad;
  4. żądać usunięcia wady.
W ciągu 14 dni ustosunkujemy się do Państwa oświadczenia lub żądania.
Mogą państwo skorzystać z gotowego wzoru zawiadomienia nas jednak sposób ten nie jest obowiązkowy

Jesteście Państwo zobowiązani dostarczyć rzecz wadliwą na nasz koszt na adres
(CEDEX ul. Przedmiejska 3 87-721 Raciążek) a jeżeli dostarczenie rzeczy przez Państwa byłoby nadmiernie utrudnione (np. ze względu na rodzaj rzeczy lub sposób jej zamontowania) obowiązani jesteście udostępnić nam rzecz w miejscu, w którym się znajduje.

Koszty wymiany lub naprawy ponosi my, za wyjątkiem przypadku, jeżeli rzecz wadliwa została zamontowana. Wtedy zobowiązani jesteście Państwo ponieść część związanych z tym kosztów przewyższających cenę rzeczy. Macie Państwo alternatywnie prawo żądać od nas zapłaty części kosztów demontażu i ponownego zamontowania, ale do wysokości ceny rzeczy sprzedanej.

Odpowiadamy z tytułu rękojmi jeśli wada fizyczna zostanie stwierdzona przed upływem dwóch lat od momentu wydania Państwu rzeczy, a jeżeli przedmiotem sprzedaży była rzecz używana roku od momentu jej wydania. Państwa uprawnienie jest ograniczone w czasie do roku, licząc od dnia stwierdzenia wady jednak nie upływa wcześniej niż przed upływem dwóch lat od momentu wydania Wam rzeczy, a jeżeli przedmiotem sprzedaży była rzecz używana przed upływem roku od momentu wydania Wam rzeczy. Wyjątkiem jest sytuacja kiedy określony przez nas lub producenta termin przydatności rzeczy do użycia kończy się po upływie dwóch lat od momentu wydania Wam rzeczy. Odpowiadamy wtedy z tytułu rękojmi za wady fizyczne tej rzeczy stwierdzone przed upływem tego terminu.

Odpowiedzialność za wady prawne jest w istocie taka sama, a czas na zgłoszenie biegnie od momenty dowiedzenia się o wadzie, a okresy przedawnienia od uprawomocnienia się orzeczenia w sprawie rzeczy dotkniętej wadą prawną.

Zagadnienie rękojmi jest niezwykle złożone i zachęcamy do zapoznania się z Kodeksem cywilnym i stronami UOKiK i organizacji konsumenckich opisujących dokładnie i obrazowo Państwa uprawnienia. Nasz sklep działa w zgodzie z prawem i szanuje prawa konsumentów, więc informacje prawne, które tam znajdziecie będą również miały zastosowanie w zakresie umów z nami.
Zachęcamy do zadawania wszelkich pytań na adres: sklep@cedex.com.pl

PROCEDURA ZŁOŻENIA REKLAMACJI

Adres reklamacyjny:
CEDEX
ul. Przedmiejska 3
87-721 Raciążek

 

Oprogramowanie, z którego korzystamy ma wbudowany łatwy i wygodny w obsłudze moduł obsługi reklamacji.

Klienci, którzy założyli konto w sklepie
Klienci, którzy złożyli zamówienie w sklepie po zalogowaniu się na swoje konto w panelu klienta mogą złożyć reklamację do wybranego zamówienia. Każde zgłoszenie zostaje zapisane, a składający reklamację dostaje informację potwierdzającą na podany adres e-mail. Z poziomu panelu klient ma wgląd w przebieg realizacji reklamacji i całą korespondencję.
Klienci, którzy konta w sklepie nie założyli
Mogą złożyć reklamację pisemnie na nasz adres korespondencyjny lub poprzez pocztę elektroniczną na adres sklep@cedex.com.pl. W tej sytuacji zgłoszenie reklamacji zostanie potwierdzone przez obsługę sklepu i zostanie dodane do istniejącego systemu reklamacji i będzie rozpatrywane.
Mogą także skorzystać z formularza reklamacyjnego do wypełnienia na stronie cedex.com.pl/formularz-reklamacji i przesłać go na nasz adres przyciskiem "wyślij". Zgłoszenie reklamacji zostanie potwierdzone i będzie ono rozpatrywane.




 
Przejdź do strony głównej

Tania błyskawiczna wysyłka

Zakupiony towar możesz otrzymać błyskawicznie:
- zamówienia złożone do godz.10.00 wysyłamy nawet tego samego dnia.
- wysyłka pocztowa już od 8zł brutto

Wiele form płatności:

Oferujemy wiele form zapłaty bez żadnych dodatkowych kosztów:
- zwykły przelew
- szybki przelew PayU
- szybka wpłata PayPal
- karta kredytowa

Wysyłamy również towar za pobraniem oraz oferujemy odbiór osobisty
  • Zestawy termotransferowe

Kontakt

  • CEDEX
    NIP: 891-120-34-79
  • E-mail:sklep@cedex.com.pl
  • Telefon54 2324805
    606694551
  • Fax54 2324805
  • Gadu Gadu5987974
  • Skypeecedex
  • Godziny działania sklepuPRACUJEMY W GODZ. 11-17

Bezpieczeństwo

Możesz nam zaufać

Wszystkie Twoje dane są przechowywane i
przesyłane zgodnie z wymogami.

Transmisja i połączenia są szyfrowane i potwierdzone certyfikatem SSL co jeszcze bardziej podnosi poziom bezpieczeństwa.

alt

Opinia o produkcie

Papier jest świoetny. Wcześniej takiego nie mialam. Rzeczywiście wydruk jest super i jak sie naprasuje to jest zadowolenie . Wypralam kilka razy i trzyma…
Ocena produktu 5/5

Ankieta

Jak oceniasz papiery Star Coating

  • Są świetne
  • Są bardzo dobre
  • Są dobre
  • Znam lepsze
  • Są słabej jakości
  • Nie znam ich
  • Nie mam zdania


Obsługa klienta

Informacje

Moje konto

O firmie

Wsparcie

Copyright © 2008-2018 Cedex - Wszystkie prawa zastrzeżone.
Powielanie, kopiowanie w całości jak i we fragmentach treści serwisu, opisów produktów, fotografii i odtwarzanie w środkach masowego przekazu bez pisemnej zgody zabronione.

Oprogramowanie sklepu shopGold.pl